Здоровье как новый KPI. Почему забота о сотрудниках становится приоритетом для компаний

Болезни и стресс сотрудников обходятся компаниям в миллиарды долларов, снижая общую продуктивность команды и вовлеченность отдельных сотрудников. Но ведущие работодатели уже нашли решение: инвестировать внимание и средства в здоровье коллектива, а также проявлять реальную заботу о каждом сотруднике через новые нормы в политике компании.

Здоровье сотрудников как ключевая ценность бизнеса

Еще недавно корпоративное благополучие измерялось в бонусах, количестве закрытых сделок и часах, проведенных в офисе. Но мир изменился. Сегодня важнейший показатель эффективности (KPI) — здоровье сотрудников. И компании, которые заботятся о благополучии команды, получают не только ее лояльность, но и реальные экономические выгоды.

Например, данные американского института общественного мнения Gallup за 2023 год показывают, что низкое психическое здоровье работников приводит к 12 дням незапланированных пропусков в год, тогда как у тех, кто чувствует себя хорошо, этот показатель всего 2,5 дня.

Но дело не только в пропусках. Низкая вовлеченность сотрудников в работу ежегодно стоит мировой экономике $8,9 трлн, или 9% мирового ВВП. Это не абстрактные цифры — это потерянные возможности для роста, повышенная текучка кадров и стагнация компаний, которые до сих пор недооценивают роль здоровья в рабочем процессе.

Здоровье сотрудников как главная инвестиция в долгосрочной стратегии компании

Здоровье сотрудников перестало быть их личным вопросом— сегодня это один из ключевых активов компании. Причем речь идет не только о физическом благополучии, но и о ментальном, эмоциональном и социальном здоровье.

Почему инвестиции в благополучие сотрудников так нужны бизнесу

Компании, которые осознанно внедряют корпоративные программы благополучия, получают значительные бизнес-выгоды:

- Снижение текучести кадров — здоровые сотрудники реже испытывают выгорание и остаются в компании дольше;

- Снижение затрат на найм — сокращается необходимость поиска и обучения новых специалистов;

- Удержание квалифицированных сотрудников — здоровье и комфорт на работе становятся важным фактором при выборе работодателя;

- Улучшение корпоративной культуры и инклюзивности — забота о благополучии сотрудников повышает их вовлеченность и стремление работать именно в этой компании;

- Увеличение возрастного разнообразия — здоровые сотрудники старшего поколения могут дольше оставаться полноценными участниками рабочего процесса и активно взаимодействовать с молодежью.

Как болезни сотрудников влияют на экономику бизнеса

Один из ключевых вызовов для работодателей — презентеизм. Это ситуация, когда заболевший сотрудник выходит на работу, находится на ней дольше положенного, но при этом его продуктивность значительно снижается.

Исследование ФГБУ «Национального медицинского исследовательского центра профилактической медицины» Минздрава России показало: экономические потери работодателей из-за физического или ментального недомогания сотрудников составляют 133,2 млн рублей в год на 1000 сотрудников.

Еще один фактор риска — отсутствие оплачиваемых больничных. По данным некоммерческой организации National Partnership for Women & Families, в отличие от сотрудников с оплачиваемыми больничными, работники без них в два раза чаще обращаются в дорогостоящие отделения неотложной помощи, так как не могут отпроситься с работы для регулярных медицинских осмотров. В конечном итоге это существенно повышает расходы компаний на медицинское обслуживание персонала.

Однако стоимость Добровольного медицинского страхования (ДМС) для корпоративных клиентов в 2025 году может вырасти на 20% по причине возросших цен на медицинские услуги в большинстве клиник. Работодателям, видимо, придется пересмотреть бюджеты и программы страхования сотрудников. И тем компаниям, которые пойдут на этот шаг, возможно будет грозить риск нехватки сотрудников, так как без оплачиваемых больничных и страховых полисов они станут гораздо менее привлекательны для трудоустройства.

Профилактика — ключ к устойчивому бизнесу

Ситуация, когда болезнь уже наступила, становится проблемой как для работника, так и для работодателя. Гораздо лучше, когда у сотрудников есть возможность поддерживать свое физическое и ментальное состояние на протяжении всего рабочего процесса.

Для этого используются различные инструменты: программы корпоративного здоровья, правильно составленный список врачей и процедур в полисе ДМС, регулярные медицинские осмотры и прием нутрицевтиков. Например, биологически активная добавка к пище «Холин Стронг» помогает восстановиться после длительных заболеваний, улучшить когнитивные функции и повысить энергию в условиях интенсивной работы.

Конкурентоспособность на рынке труда и снижение бизнес-рисков

Сегодняшний рынок труда — это пространство жесткой конкуренции не только за клиентов, но и за сотрудников, особенно в условиях серьезного кадрового дефицита. Сотрудники стали гораздо избирательнее при выборе работодателя. Помимо уровня заработной платы чаще стали оценивать условия труда, корпоративную культуру и отношение компании к здоровью персонала.

Приоритетное внимание к благополучию сотрудников говорит о многом. Оно демонстрирует, что компания:

- Ценит своих сотрудников и рассматривает их как главный актив бизнеса.

- Создает комфортные условия труда и личной жизни, что повышает удовлетворенность и лояльность коллектива.

- Стремится минимизировать риски, связанные с выгоранием и потерей интереса к работе.

Да, корпоративные программы здоровья требуют финансовых и временных затрат. Но инвестиции окупаются многократно и положительно влияют как на отдельных сотрудников, так и на бизнес в целом.

Важно помнить, что универсальных решений не существует. Прежде чем внедрять новые инициативы, компании стоит спросить у самих сотрудников, что для них важно. Только так возможно создать эффективную систему поддержки, которая будет работать в реальных условиях бизнеса.

Опыт лидеров: как Johnson & Johnson заботится о здоровье своих сотрудников

Многие компании уже сейчас демонстрируют передовые стандарты поддержки сотрудников. Яркий пример — Johnson & Johnson, один из мировых лидеров в области здравоохранения. И недавнее подписание обязательства по поддержанию благополучия и психического здоровья сотрудников только подтверждает приверженность этой стратегии.

Три главные инициативы Johnson & Johnson:

1. Компенсация стоимости медицинских поездок
   Johnson & Johnson покрывает расходы сотрудников на поездки для получения медицинских услуг, если такие услуги недоступны в радиусе 160 км от их дома.

2. Программы поддержки психического здоровья
   Компания стремится сформировать самую здоровую рабочую среду. Для этого:

3. Сотрудникам и их семьям предоставляются ресурсы для психологической поддержки.

4. Работает глобальная программа Employee Assistance Program (EAP), которая помогает найти профессионального психолога, адаптироваться к переменам и найти баланс между работой и личной жизнью.

5. Доступны цифровые ресурсы для управления стрессом и повышения стрессоустойчивости.

6. Дополнительные дни отпуска для заботы о близких
   Johnson & Johnson понимает, что семья – это главное, особенно в сложные периоды жизни. Поэтому компания предлагает:

7. До 30 рабочих дней отпуска в случае потери близкого члена семьи.

8. До 5 рабочих дней в случае потери дальнего родственника.

9. 10 дополнительных дней в год для ухода за тяжелобольным членом семьи.

Work-life balance - общая ответственность сотрудника и работодателя

Включение показателей здоровья в систему KPI компании помогает держать вектор на предотвращение выгорания снижение уровня стресса, что способствует более высокому уровню мотивации и производительности.

По мнению многих работодателей, основные проблемы благополучия сотрудников связаны с балансом между работой и личной жизнью (65%), ментальным здоровьем (46%), рабочей средой/корпоративной культурой (44%), физическим здоровьем (35%) и выгоранием (33%). Work-life balance, — это ключевой элемент эффективной корпоративной культуры. Однако важно понимать, что возможность "выключаться" из рабочих процессов вечером, на выходных или в отпуске — это ответственность как сотрудника, так и компании.

Сотрудникам необходимо учиться грамотно распределять свои ресурсы, а работодателям — создавать условия, которые позволяют восстанавливаться без ущерба для продуктивности.

Главное — не уйти в крайность и не потерять рабочий ритм из-за чрезмерно активного отдыха. Выходные зачастую наполнены мероприятиями и дружескими встречами, где может присутствовать алкоголь. Если после таких вечеров утром сложно сосредоточиться, а усталость мешает вернуться в рабочий режим, важно вовремя взять ситуацию под контроль. Восстановлению помогут сбалансированное питание, умеренная физическая активность, соблюдение режима сна и, при необходимости, эффективные средства от последствий бурных выходных.

Если все-таки позволять себе алкоголь, то важно заранее позаботиться об организме. Есть реально работающие препараты, так называемые “банкетные таблетки” - например, на основе метадоксина. Их принимают до и сразу после употребления алкоголя, чтобы сыграть на опережение и не допустить наступления неприятных последствий утром. Метадоксил помогает ускорить выведение этанола и токсичных продуктов его распада, облегчая симптомы похмелья.

Бонус - так как алкоголь меньше времени отрицательно воздействует на организм, общий вред от него снижается. Но стоит помнить: самый эффективный способ избежать похмелья — вовсе не злоупотреблять спиртным.

Поддержание баланса работы и личной жизни— это не только про отдых, но и про умение быстро возвращаться в рабочий ритм, сохраняя энергию и фокус на задачах.

Этика и ответственность бизнеса

Таким образом, в наши дни поддержание здоровья сотрудников — это стратегическая инвестиция. Работодатели, внедряющие программы благополучия, получают больше, чем просто лояльность сотрудников. Они строят устойчивый бизнес, минимизируют кадровые риски и создают рабочую среду, где сотрудники могут раскрыть свой потенциал без угрозы выгорания и хронической усталости.

Будущее принадлежит компаниям, которые не просто говорят о важности людей, а делают заботу о команде ключевой частью социальной ответственности, тем самым создавая человеконцентричную корпоративную культуру.