Бизнес и власть

В условиях насыщенного рынка бизнес сталкивается с непростой задачей — выделиться на фоне конкурентов и сформировать уникальный эмоциональный опыт, который ляжет в основу долгосрочных отношений с клиентами. О том как это сделать...

Для развития на внешних рынках бизнесу необходимы не только качественная продукция и услуги, но и грамотная стратегия выхода в новые страны. Осознавая эти вызовы, Московский экспортный центр вновь запускает программу «Экспортный менторинг»....

В эпоху цифровизации, автоматизации и нейросетей кажется, что клиентский сервис можно свести к алгоритмам, CRM-системам и регламентам. Но опыт Максима Недякина, эксперта по сервису и мотивации сотрудников, показывает обратное: настоящая ценность бизнеса...

Чтобы компания-производитель могла успешно развиваться, она должна запомниться покупателю, выстроить с ним качественную связь. Если ее будут выбирать только за цену, ее очень легко подвинет любой конкурент, чьи товары окажутся дешевле. И...