Кадровый голод. 4 нестандартных решений для преодоления проблемы

В 2024 году проблема нехватки квалифицированных кадров достигла критической отметки. По данным McKinsey, 87% компаний уже столкнулись с дефицитом специалистов, а 75% руководителей считают это главным препятствием для роста бизнеса. Традиционные методы поиска сотрудников перестают работать.

Пришло время для нестандартных решений, которые уже доказали свою эффективность на практике. Денис Решанов, организатор конференции «Кадровый голод», генеральный директор GigWork рассказывает о некоторых из них.

Что происходит на рынке труда сегодня

Кадровый голод в стране достиг — 2,5 млн человек, но по факту цифра больше — около 5 млн. человек сегодня нуждаются в работе. Связано это с тем, что в пандемию уехали трудовые мигранты из Узбекистана и Таджикистана. Во время пандемии COVID-19 им не удалось вернуться, и поэтому им пришлось приспосабливаться на своей родине, находя различные решения.

Стоит отметить, что они справились с этой задачей успешно. В регионе активно ведется строительство, и туда направляются инвестиции из Китая. Это не та страна, из которых к нам ехали мигранты в нулевых, сейчас Узбекистан — развитое государство, где люди могут зарабатывать свои 500 долларов, и ехать в Россию для них смысла нет, поэтому трафик мигрантов очень сильно уменьшился.

Есть урбанизация — люди из регионов перемещаются в Москву, но столица не может вместить всех и удовлетворить запросы желающих переехать. При этом, основной дефицит людей именно в Москве, где самая проблемная отрасль сегодня — это строительство. Здесь число вакансий на стройках по сравнению с 2022 годом выросло на 31%.

Также очень сильно страдает ритейл, потому что компании не могут платить большие деньги, конкурируя с курьерской доставкой или такси. Другими словами, у нас есть уменьшенное количество людей, они идут в курьеров, в такси, потому что на этом рынке зарплаты подогревают маркетплейсы.

А те отрасли, где достаточно низкая рентабельность, такие как традиционный ритейл, платить много не могут, цены индексировать тоже, поэтому там с исполнителями огромные проблемы.

Но отток трудовых мигрантов — это еще не все. Второй причиной является отток граждан, особенно молодежи, из страны с 2022 года. Несмотря на довольно массовое возвращение, несколько сотен тысяч официально не вернулись.

Наконец, происходит перетекание между отраслями: бывшие грузчики из Пятерочки идут курьерами или в таксисты, оставляя более тяжелый труд ради высокого дохода.

Кроме того, имеет значение и проблема с демографией — в России сейчас ситуация сложная и мы по-прежнему сталкиваемся с последствиями демографической ямы.

Решение проблем

Первое и самое эффективное решение — это создание новых миграционных коридоров. Если Узбекистан и Таджикистан как доноры больше не работают, надо создать новый каналы. В первую очередь нужно ориентироваться на страны, где принципиально хорошая демография. Например, на Азию или Африку.

Далее мы смотрим туда, где есть перепад по зарплатам. Например, в России, в Москве и крупных городах средний доход в районе 1.000 долларов. Мигранты из этих стран могут помочь там, где средний доход существенно ниже и есть проблема безработицы.

Второе нестандартное решение — это платформенность привлечение самозанятых. Другими словами, дробление линейного рабочего процесса на точечные задачи. Допустим, человек работает в магазине 11 часов.

На самом деле, если нарезать его деятельность на какие-то простые операции — вот он стоит на кассе, делает выкладку, меняет ценники и прочее, то можно добиться роста эффективности. Да и привлечение парт-таймеров проще и эффективнее для бизнеса.

К примеру, если на кассе нужно пять человек вечером, не обязательно их брать на полный день, можно привлечь вечером. И здесь цифровые платформы по поиску исполнителей и самозанятые очень помогают оптимизировать процесс.

Третий способ — это, конечно же, автоматизация. То есть, вообще работы без людей. Самый лучший пример — это касса самообслуживания.

Сам выбираешь товары, сам подходишь на кассу, сам себе все пробиваешь, оплачиваешь, камеры фиксируют, что ты заплатил, что ты не обманул.

Наконец, развитие смежных компетенций у существующих сотрудников помогает закрывать пробелы в критических направлениях. Согласно исследованию Deloitte, компании, внедрившие программы микрообучения, сократили время на поиск специалистов на 40%.

Что еще надо знать предпринимателям

Сегодня самая главная метрика у предпринимателя, позволяющая ему понять, выживет он вообще в кадровый голод или нет — это норма доходности на одного линейного сотрудника. Например, в компании работают 10 линейных сотрудников, приносят маржи 100.000 рублей в месяц, значит на каждого выходит 10 тысяч рублей маржи.

Такую метрику можно посчитать абсолютно по-любому бизнесу. Именно она показывает потенциал роста зарплаты. Потому что зарплата сегодня сильно растет. Рекордная низкая безработица — все, кто хочет и может работать, уже трудоустроены. Это приводит к увеличению заработных плат, и некоторые компании сталкиваются с тем, что уровень оплаты труда, который необходим для привлечения сотрудников, выходит за пределы их экономической модели.

В таких случаях возникает риск переплаты, и бизнес начинает работать в убыток. Если потолок зарплат низкий и маржа на одного сотрудника составляет всего 10 000 руб., то существенно увеличить зарплату становится невозможно.

Яркий пример — это классический ритейл с его низкой рентабельностью, многим придется закрывать нерентабельные точки и фокусировать имеющийся персонал на максимально прибыльных направлениях, потому что людей больше не хватает, они в дефиците и нужны там, где бизнес может зарабатывать.