Юлия Городничева: почему скроллинг и чаты незаметно крадут силы

Телефон давно перестал быть только средством связи. Он заменяет рабочий инструмент, новостную ленту и способ отвлечься, а также вмещает в себя десятки незавершенных разговоров.

Исследователь-когнитивист Юлия Городничева, работающая в Национальном исследовательском университете «Высшая школа экономики» (НИУ ВШЭ), обращает внимание на парадокс: человек может почти не двигаться и не решать сложных физических задач, но к вечеру после дня использования гаджетов чувствовать себя так, будто физически тяжело работал без перерыва.

Как влияет цифровая среда на наше внимание, восприятие и поведение - это изучает меданейронаука. Городничева Юлия Михайловна занимается медианейронаукой и изучает как человеческий мозг справляется с современной цифровой средой и воздействием многочисленных стимулов, таящихся в ней.

Весь день на связи — и будто отработал вторую смену

Усталость от постоянной переписки накапливается незаметно. Несколько ответов в чатах кажутся мелочью, однако каждое непрочитанное или отложенное сообщение воспринимается нашим мозгом как незавершенное действие. Часть внимания продолжает удерживать необходимость вернуться к неотвеченному сообщению позже.

Юлия Городничева объясняет этот эффект через телепрессию (telepressure) — давление постоянной готовности отвечать на входящие сообщения. Сообщение может и подождать, но эмоционально все равно требуется решение: открыть сейчас или позже, насколько подробно ответить, не пропущено ли что-то важное. Десятки таких микрорешений способны утомить сильнее одной сложной, но завершенной задачи.

Раньше общение имело отчетливые границы: телефонный звонок начинался, заканчивался, после чего человек возвращался к делам. Теперь общение тянется фоном весь день и постоянно дробит внимание. Чаты не требуют непрерывной концентрации, но заставляют снова и снова переключаться.

У ленты больше нет конца, а у внимания — есть

У большинства действий существует естественная точка завершения. Книга заканчивается, фильм доходит до титров, разговор завершается прощанием. Современная лента устроена иначе: за одной публикацией сразу появляется следующая.

Когда лента перестала заканчиваться

Юлия Городничева обращает внимание на важное изменение в устройстве цифровых сервисов. Раньше в социальных сетях и приложениях можно было дойти до конца новых публикаций и увидеть, что на сегодня все просмотрено. Таким образом будто бы сам интерфейс подсказывал, что пора остановиться. С появлением бесконечной рекомендательной выдачи эта естественная граница исчезла.

По словам исследователя, у человека нет и никогда не было внутреннего сигнала информационного насыщения. Любопытство и ожидание нового поддерживают интерес к следующей публикации, но четкого ощущения «достаточно» не возникает. Поэтому решение прекратить скроллинг приходится каждый раз принимать сознательно и тратить на него энергию.

Городничева подчеркивает, что дело не только в силе воли. Сервисы с бесконечной лентой не оставляют естественной паузы и постоянно предлагают следующий фрагмент контента.

Пока взгляд прикован к экрану, тело остается без внимания

Длительный скроллинг влияет не только на ощущение времени. Поток изображений, текстов, лиц и реакций забирает значительную часть внимания. Внутренние сигналы не исчезают, но человек начинает замечать их позже.

После закрытия ленты внезапно обнаруживаются напряженные плечи, сухость во рту, тяжесть в голове или общая усталость. Юлия Городничева связывает это с интероцепцией. Так называют способность мозга считывать состояние и сигналы организма.

Внимание ограничено и не может одинаково подробно обрабатывать внешний поток и внутренние ощущения. Если большая его часть занята экраном, на распознавание голода, жажды, усталости и мышечного напряжения остается меньше ресурсов. Человек позже замечает дискомфорт и позже делает паузу.

В момент высокой концентрации внимания на какой-либо умственной задаче сигналы тела действительно могут отходить на второй план. Однако система внимания не рассчитана на многочасовой непрерывный поток стимулов. Поэтому после долгого пребывания в телефоне усталость нередко ощущается резко, хотя накапливается постепенно.

Не выбрасывать телефон, а вернуть себе управление

Полный отказ от смартфона подходит не всем и редко решает проблему надолго. Юлия Городничева предлагает более реалистичный подход: уменьшить количество поводов автоматически тянуться к экрану. Для этого не обязательно удалять все приложения или возвращаться к кнопочному телефону.

В качестве одного из практических решений исследователь приводит режим «Упрощенный доступ» на iPhone. В настройках можно оставить на главном экране звонки, сообщения, камеру, музыку и другие необходимые функции. Остальные приложения сохраняются, но перестают постоянно напоминать о себе.

Тот же общий принцип можно использовать и на других устройствах: отключить необязательные уведомления, убрать социальные сети с первого экрана, разделить рабочие и личные чаты, заранее определить время для ответов. Речь идет не о новой системе запретов, а о сокращении числа микрорешений и автоматических реакций.

Как подчеркивает Юлия Городничева, дело не столько в самом телефоне, сколько в нашем постоянном нахождении «на связи», отсутствии конца у ленты и непрерывном потоке стимулов. Чем меньше цифровая среда будет требовать немедленной реакции, тем проще нам будет вернуть внимание к собственным задачам, телу и полноценному отдыху.