Психолог рассказала о роли эмоционального интеллекта в ведении бизнеса

Эмоциональный интеллект играет огромную роли при ведении бизнеса и работе на управленческих должностях. Он определяет то, как человек коммуницирует и принимает решения. Об этом «РИАМО» рассказала кандидат психологических наук, основатель EiLab — компании-разработчика цифровой платформы WAY2WEI Елена Хлевная.

Зачастую в момент принятия решения многие бизнесмены охвачены эмоциями и верят в свое дело почти на 100%. Эйфория мешает мыслить трезво, в результате большинство начинающих предпринимателей терпят неудачу - статистика показывает, что за первый год закрывается 80% компаний.

Понятие эмоционального интеллекта было введено в 1990 году американскими психологами Питером Саловеем и Джоном Майером. Первое, что должен уметь начинающий бизнес, так это владение собственными эмоциями и эмоциями окружающих. Без этого будет трудно добиться успеха не смотря на профессиональные знания и навыки.

Эмоциональный интеллект важен для всех профессий, включая программиста, столяра-краснодеревщика и швеи, которым рано или поздно приходится общаться с клиентами.