Что делать, если потеряли паспорт за границей. Советы для туристов
Потеря паспорта за границей — это стрессовая ситуация, которая может испортить ваш отпуск или деловую поездку. Однако, главное — не паниковать. Есть четкий алгоритм действий, следуя которому, вы сможете вернуться домой без проблем.
В этом материале визовый эксперт, основатель Visa News Дмитрий Волков рассказал, что делать, если вы оказались за границей и потеряли паспорт, и как подготовиться к подобной ситуации заранее.
Шаг 1: Обратитесь в полицию
Первое, что необходимо сделать при обнаружении пропажи паспорта — обратиться в местную полицию. Без официального заявления об утрате вы не сможете продолжить процесс восстановления документа.
Как действовать в полиции:
- Объясните ситуацию, используя переводчика или онлайн-приложения для перевода, если не владеете языком страны пребывания;
- Составьте заявление об утере паспорта.
После этого вам выдадут справку, которая подтвердит, что заявление подано. Обязательно попросите сделать копию. Оригинал вам потребуется в консульстве, а копию следует сохранить для предъявления в миграционные органы на родине.
Шаг 2: Обратитесь в консульство или посольство России
Справка из полиции на руках? Следующим шагом будет визит в консульство или посольство России. Обычно приём ведётся по записи, однако при утере паспорта вас могут принять вне записи, но в порядке очереди.
Чтобы не тратить лишнее время, заранее уточните режим работы консульства в стране пребывания.
Что нужно взять с собой:
- Справку из полиции;
- Другие документы, подтверждающие вашу личность, если они у вас есть (внутренний паспорт, водительские права или копии утерянного загранпаспорта).
Если никаких документов не осталось, не паникуйте. В таком случае консульство может запросить подтверждение вашей личности у двух граждан России. Они должны быть готовы подтвердить, что знают вас лично и могут поручиться за вас.
Если не удаётся связаться с этими людьми, консульство самостоятельно займётся проверкой вашей личности через свои внутренние каналы.
Шаг 3: Получение временной справки для возвращения домой
После подтверждения вашей личности в консульстве вам будет выдан специальный документ — свидетельство на возвращение. Этот временный документ дает право пересечь границу и вернуться на родину.
С ним вы сможете безопасно покинуть страну пребывания и уже на родине заняться восстановлением утерянного заграничного паспорта.
Этот документ является заменой паспорта на время вашей поездки домой. Он действует только на одно пересечение границы. Поэтому как только вы приедете в Россию, его следует сдать в УФМС.
Восстановление паспорта на родине
Вернувшись в Россию, с копиями всех документов (включая справку из полиции и временное свидетельство на возвращение) вам нужно обратиться в местное отделение Федеральной миграционной службы (ФМС) для восстановления утраченного загранпаспорта.
На этом этапе важно предоставить все копии документов, которые у вас остались.
Полезные советы на будущее
Потеря паспорта — это чрезвычайная ситуация, но к ней можно подготовиться заранее. Вот несколько советов, которые помогут облегчить вам жизнь, если вдруг окажетесь без документов:
Сделайте копии всех документов
Сфотографируйте загранпаспорт, внутренний паспорт и все другие важные документы. Храните их копии в облачном сервисе (Google Диск, Яндекс.Диск и т.д.) или отправьте себе на электронную почту. Это ускорит процесс восстановления документов и подтвердит вашу личность.
Всегда носите с собой копию паспорта
Оставьте оригинал в сейфе в отеле или в другом безопасном месте. Копия паспорта может помочь в экстренной ситуации, например, если вас остановит полиция.
Имейте контакты ближайшего консульства России
Перед поездкой узнайте, где находится ближайшее консульство России в стране, которую вы посещаете. Запишите контактный телефон и адрес, чтобы в экстренной ситуации вы знали, куда обращаться.
Знайте, как вызвать переводчика
В некоторых странах языковой барьер может стать серьёзной проблемой. Имейте при себе приложение для перевода или заранее договоритесь с агентом или гидом, который сможет помочь вам в общении с полицией или другими властями.
Потеря паспорта за границей — это неприятная, но вполне решаемая проблема. Главное — действовать по инструкции: сначала обратиться в полицию, затем — в консульство, получить временное свидетельство для возвращения на родину и восстановить паспорт уже дома.
Заранее подготовьтесь к возможным непредвиденным ситуациям, сделав копии документов и сохранив их в облаке. Тогда процесс восстановления документов пройдёт максимально быстро и без лишнего стресса.