Глеб Архангельский: Худшее и лучшее время для продаж
Обычно у меня в айфоне включена функция «заглушение неизвестных», как на скриншоте. Очень полезно, рекомендую.
Вчера я ждал курьера, отключал ее и забыл включить назад. Что ж, хороший повод убедиться, что активные отделы продаж по-прежнему активнее всего продают в самое неподходящее для этого время.
Ровно с 9.00 понедельника начинается шквал звонков с номеров 8-800, 8 (495) и т.п. Понятно, начальники отделов продаж провели в понедельник утренние планерки, пригрозили, поругались, народ побежал звонить. К среде эта активность ощутимо схлынет.
Дорогие начальники отделов продаж и продавцы отделов активных продаж! Как вы думаете, чем занимаются самые платежеспособные клиенты в понедельник?
Правильно - планерками, совещаниями, планированием недели, получением и отработкой важных новых вводных «сверху» и передачей их «вниз». Совершенно не до входящих предложений, тем более голосом на мобильный!
Чем ближе к второй половине дня и второй половине недели, тем больше шансов поймать платежеспособного клиента прямым звонком. Учитывайте это при планировании ваших активных продаж и звонков. Не надо долбиться лбом в бетонную стену утра понедельника.
Моим клиентам, от которых мне что-то нужно, я обычно даже не пытаюсь писать в вотсап или звонить раньше 15-16 часов. К этому времени они чуть выдохнули от основных совещаний и рабочих встреч и готовы разговаривать.