Самовывоз и пункты выдачи KARI: ответы на частые вопросы

Собрали ответы на вопросы, которые чаще всего задают при заказе обуви на kari.com. Информация основана на условиях, опубликованных на сайте; перед заказом сверьтесь с актуальной версией.

Вопросы

Как оформить самовывоз из магазина?

Добавьте товар в корзину, выберите способ получения «Забрать в магазине» и подходящий адрес, оплатите онлайн или выберите оплату на кассе. Придет SMS и письмо с подтверждением.

Сколько стоит самовывоз?

Самовывоз из магазина бесплатный.

Как быстро собирают заказ?

Как правило, за несколько часов.

Что нужно в магазине?

Назвать номер заказа и показать QR-код из приложения или код из SMS.

Можно ли примерить и отказаться?

Да, можно выкупить часть заказа или отказаться от него без ограничений.

Сколько хранится заказ?

В магазине около четырех дней после перехода в статус «готов к выдаче» (на странице самовывоза указано 4 дня, в пользовательском соглашении три, поэтому ориентируйтесь на SMS). В пункте выдачи 7 дней, в отделении Почты России 30 дней.

Как долго идет доставка в пункт выдачи?

Обычно от одного до четырех дней, при высокой загрузке службы доставки больше.

Сколько товаров можно заказать?

В пункт выдачи до 20 позиций, в магазин до 50.

Как оплатить?

Картой, через СБП, сервисами «Частями» и Яндекс Сплит, при самовывозе также на кассе. Бонусами KARI CLUB можно оплатить до 30% суммы.

Куда обращаться с вопросами?

В контактный центр: 8 800 200-10-63.