«Дом.ru» модернизировал сеть ЯТС

Телеком-оператор «Дом.ru» модернизировал сеть в 165 тысячах квартир Ярославля, в которых подключены услуги ЯТС.

В результате большинство ярославцев получили доступ к более качественным услугам, техническому и клиентскому сервису. Компания инвестировала в модернизацию 90 млн рублей.

Объединение «Дом.ru» и «Ярославльтелесеть» произошло в 2015 году. На тот момент

половина сетей ЯТС имела износ от 70 до 100%, что приводило к частым авариям, ухудшению качества изображения в кабельном ТВ и увеличению количества заявок от клиентов. За 2 года «Дом.ru» модернизировал сеть в 165 тысячах квартир (83% от всей сети ЯТС). В результате для 44 тысяч квартир оператор заменил устаревшее оборудование на более современное: медные кабельные переходы между домами на оптоволоконные, установил оптические узлы и коммутаторы связи, полностью заменил внутридомовую сеть. Остальные квартиры были переключены на современную, построенную по технологии «оптика до дома», сеть «Дом.ru».

Вся модернизированная сеть ЯТС подключена к системе круглосуточного мониторинга. Принцип работы системы прост: каждые несколько секунд с датчиков, установленных на сети, запрашивается информация о состоянии оборудования. Если состояние датчика отлично от нормального, система сообщает об инциденте диспетчеру. После этого информация автоматически передается техническим специалистам, которые немедленно приступают к устранению неполадок. Управляемая сеть – одно из важных преимуществ как для оператора, так и для клиентов.

Количество каналов, доступных клиентам ЯТС, увеличилось почти на треть, в том числе добавились HD-каналы – теперь их 13. Появилась возможность подключить услуги «Дом.ru» - интернет на скорости до 200 Мбит/с, цифровое ТВ, домашний телефон – в одном пакете по доступной цене.

Также абоненты ЯТС могут пользоваться круглосуточной технической поддержкой по телефону, в онлайн-чате на сайте и в социальных сетях.

«За два года мы провели серьезную работу: модернизировали сеть ЯТС и привели ее к стандартам холдинга – одним из самых высоких в телеком-отрасли. Мы делаем большую ставку на техническое совершенствование сети, чтобы как можно больше ярославцев имели доступ к качественным и современным услугам связи», - подчеркивает директор ярославского филиала «Дом.ru» Василий Середа.