Воскресенье — день тяжелый. Прогулки, отдых, трата времени с максимальной пользой, перед неумолимо надвигающимся понедельником. Поэтому неудивительно, что придя домой после гуляний, меньше всего хочется стоять у плиты, ведь так просто заказать что-нибудь вкусное через интернет, благо в Уфе, на текущий день, более 30 служб доставки еды. Но иногда все портит качество доставки: ожидание заказа от 3 до 4 часов, неправильные блюда, грубые операторы и курьеры... Мы решили беспристрастно изучить все плюсы и минусы уфимских служб доставок и каждое воскресенье будем делиться с Вами приобретенным опытом.
Начнем с Susiria
Нельзя не отметить удобство сайта, каждая позиция аккуратно лежит в своем разделе, жаль только, что для уточнения состава блюд приходится постоянно жать на "Подробнее"
На сайте как раз проходила акция: И мы проверили, напомнит ли нам оператор о такой приятном бонусе. Не только не напомнил, но и начал убеждать нас, что данная акция не работает. Мы слушали его, смотрели в раздел "Акции" и чувствовали, как мозг готовится взорваться. В итоге, выяснились важные факты, НИГДЕ на сайте не указанные, запоминайте:
- с едой в коробочках акции не сочетаются
- нужно все-все-все уточнять у операторов, иначе ничерта не получим
- сейчас работает только акция с 15% скидкой на весь заказ, которой даже нет в разделе! (почему бы тогда не удалить неработающие акции с сайта и перестать путать клиентов?)
Подытожим — если хотите урвать что то бесплатно, скорее всего ничего не получится, так как оператор всегда прав и имеет черный пояс по убеждению людей в своей правоте.Еще кое-что — если заказываете еду в коробочках, будьте готовы к странному. Привычного соуса терияки вы здесь не найдете, зато обнаружите богатый выбор:
- экзотический
- кисло-сладкий
- сливочно-чесночный
- карри
Мы заказали:
- ПШЕНИЧНАЯ ЛАПША УДОН С ОВОЩАМИ И ГОВЯДИНОЙ
- СЛИВОЧНЫЙ ТОМАГО
- ФИЛАДЕЛЬФИЯ
- БОНИТО
23:30 — ничего не произошло. Звоним оператору, объясняем ситуацию. "У нас много заказов, извините". Тогда зачем было называть заведомо неверное время доставки? Недовольным тоном пытаемся объяснить человеку, что данная ситуация нам не нравится и мы в печали (да, напрашиваемся на бонусы, чего уж там). Все безнадежно — оператор стоит на своем, пытаясь донести до нас неутешительную мысль "Да, мы опаздываем, но нам плевать, никаких бонусов и скидок вы не получите, ждите или проваливайте". Хорошо, вам виднее, ждем...
23:54 — звонок в дверь, ура! Время доставки составило 1 час и 54 минуты, вместо 1 часа и 20 минут. Это нормально? Нет.
Посмотрим, что же нам привезли. Вот так здорово все это выглядело на сайте:
Можно сказать, что мы получили именно то, что видели в меню и это большой плюс. Заказ был на 2х человек, в комплекте зачем-то 3 пары палочек, вы знали, что одну мы обязательно уроним на пол, правда? Имбиря много, васаби мало, а жевательная резинка — приятный бонус. Сами роллы очень хороши, лишь говядина в лапше была слегка жестковата, да соевый соус был скорее сладким, чем соленым.
В итоге: у службы доставки Susitia есть заметные минусы с временем доставки работой оператора, но качество и вкус блюд в несомненном плюсе. Стоит ли заказывать здесь еду? Решать только Вам!
Подпишитесь на нас: