Тестируем уфимские кинотеатры на современность

За окном 2017 год, технологии прочно внедрились в нашу жизнь, вот и кинотеатры идут в ногу со временем — больше не нужно звонить на горячую линию, ждать советов автоответчика и бронировать билеты на подходящий сеанс, ведь у каждого крупного кинотеатра есть своя группа Вконтакте. Сегодня мы решили проверить — как быстро операторы в соцсетях ответят на простой вопрос?

Для теста были выбраны уфимские кинотеатры, у которых есть свое сообщество Вконтакте. К счастью, оно есть почти у всех.

• Сеть Кинокомплексов "Планета Кино"
• Кинотеатр Синема 5 | Уфа
• Кинокомплекс "ULTRA CINEMA"
• КРК "Мегаполис" Уфа
• Киномакс

Мы написали каждому кинотеатру вполне шаблонный вопрос "Добрый день, подскажите пожалуйста, на какие фильмы действуют пригласительные?" и стали ждать ответа.

Не будем томить, рейтинг выглядит вот так. На первом месте самый быстрый кинотеатр, на последнем — тема для отдельного разговора. Но это всего лишь рейтинг времени ответа. Насколько эти ответы были полезны — узнаем чуть дальше.

1. КРК "Мегаполис" Уфа
2. Кинокомплекс "ULTRA CINEMA"
3. Кинотеатр Синема 5 | Уфа
4. Сеть Кинокомплексов "Планета Кино"
5. Киномакс

Мегаполис

Время ответа — 2 минуты, браво! Полезность ответа — почти нулевая, оператор решил не помогать, а спихнуть свои обязанности на кого-то другого.

Кинокомплекс "ULTRA CINEMA"

Время ответа — почти 50 минут, зато ответ подробный!

Кинотеатр Синема 5 | Уфа

Ответ занял почти сутки и оказался абсолютно бесполезным. Можно было не утруждаться.

Сеть Кинокомплексов "Планета Кино"

Больше суток на ответ, но он хотя бы был полезным.

Киномакс

Вы будете смеяться, но ответа до сих пор нет) Более того, сообщение все еще не прочитано. Обратите внимание на синюю галочку, "Официальное сообщество". Круто, здорово, спасибо.

Чуть ранее вопрос был также задан в "Обсуждениях", ответа все еще нет. Его просто игнорируют?

В итоге, рейтинг слегка меняется.

1. Кинокомплекс "ULTRA CINEMA"
2. Сеть Кинокомплексов "Планета Кино"
3. КРК "Мегаполис" Уфа
4. Кинотеатр Синема 5 | Уфа
5. Киномакс

Итоги: несмотря на необходимость жить в современном мире и на 100% использовать социальные сети, многие кинотеатры пользуются этими возможностями "для галочки", "начальство приказало, мы сделали, но следить за работой группы мы не будем", довольно печальная ситуация.