Как успешно пройти любое собеседование? Инструкция по применению

Для начала немного теории. Собеседования бывают разных видов, и представитель той организации, в которой вы хотели бы работать, выбирает наиболее подходящий политике и критериям его компании. Возможно, заранее вы не будете знать, какой именно вид собеседования вам предстоит пройти, но определенные, самые заметные черты помогут вам в этом разобраться.

Самые распространенные виды собеседований, которые чаще всего используются на современном рынке труда при выборе кандидата на должность:

1. Структурированное – самый распространенный вид собеседования, где работнику задают вопросы об опыте работе, месте жительства, необходимых навыках. В основном обсуждается та же информация, которую вы указывали в своем резюме.
2. Ситуационное – менеджер по персоналу задает вам вопросы, которые не обязательно связаны с предлагаемым местом работы. Структура подобных собеседований обычно строится на вопросах «как бы вы поступили,если..?». Таким образом менеджер составляет свое мнение о том, какие черты характера у вас ярко выражены, правильно ли вы оцениваете ситуацию, и, конечно же, подходите ли вы на ту или иную должность.
3. Стрессовое интервью – менеджер по набору персонала намеренно пытается вывести вас из равновесия, создавая конфликтную ситуацию. Он оценивает вашу стрессоустойчивость, подобного типа собеседования показывают, насколько грамотно человек может отреагировать на подобного рода ситуации при работе.     

1) Никогда не опаздывайте на собеседование. Пунктуальность – первый пункт делового этикета и показатель вашего воспитания. Лучше прийти на 10 минут раньше назначенного времени и подождать в коридоре назначенной встречи, чем показать свое пренебрежительное отношение к работодателю, опоздав хотя бы на минуту.

2) Поставьте ваш сотовый телефон не беззвучный режим. Вы пришли с одной целью – показать себя с лучшей стороны и, если вы будете отвлекаться на посторонние факторы, это может сказаться на исходе собеседования не лучшим образом.

3) Изучите заранее всю информацию о той фирме или организации, в которой вы хотите работать. Иначе вы рискуете попасть в неловкую ситуацию, когда не будете знать, о ком или о чем идет речь и какую роль вы будете играть в ходе работы, а также что будет входить в ваши обязанности.

4) Не будьте слишком болтливы. Отвечайте четко и кратко на поставленные вопросы, не говоря о лишних деталях, которые будут не важны для работодателя. Не затрагивайте свою личную жизнь и свои проблемы, если это не связано с работой. Вы должны показать, что вы цените свое время и время тех, кто решил рассмотреть вас в качестве кандидата на должность.

5) Задавайте вопросы. Конечно, если они у вас имеются. Тем самым вы покажете свою заинтересованность в получении данной работы.

6) Вы должны быть готовы к тому, чтобы презентовать себя. Заранее дома составьте краткий рассказ о себе и продумайте, что ваш работодатель должен знать о вас, а о чем лучше не говорить. Неграмотная, скомканная речь может испортить о вас всё впечатление.

Итак, вам назначено интервью, и вы уже знаете, что вас ждет при собеседовании. Первое, о чем вы должны подумать – ваш внешний вид, ведь, как известно, «встречают по одежке». Одежда должна быть классического кроя, спокойных тонов, хорошо выглажена. Не стоит надевать что-то яркое, что могло бы отвлечь собеседника при разговоре. Идеально подойдут черные и пастельные тона одежды. Макияж у девушки не должен быть чрезмерно вызывающим.

И вот одежда подобрана, вы стоите перед дверьми кабинета, где будет проходить собеседование. И эта дверь в зависимости от вашего поведения и манер либо откроется для получения перспективной работы, либо закроется навсегда.

Правило 7 секунд

Психологи установили, что первое впечатление о человеке у нас складывается в течение 7 секунд. Причем мнение о вас закладывается еще тогда, когда вы не сказали ни слова своему собеседнику. И, что самое интересное, первое впечатление – самое важное.

Что не нужно делать при первой встрече с потенциальным работодателем (или менеджером по персоналу):

-заискивать и быть чрезмерно эмоциональным,

-широко жестикулировать,

-смотреть в пол сутулиться,

-постоянно поправлять прическу,

одергивать свою одежду,

отводить глаза.

Одним из важнейших сигналов, на который потенциальные работники почему-то зачастую не обращают внимание, является невербальное общение между людьми. А это действительно важный пункт для успешной сдачи «экзамена». Дело в том, что сами того не замечая, собеседники обмениваются сигналами-жестами. Самая распространенная ошибка в данном случае – закрытая поза. Примером этому могут служить скрещенные руки или ноги. Это невольно открывает взор вашему собеседнику на вашу стеснительность и неуверенность в себе, нежелании говорить правду или вообще вести беседу.

Правильно: спину держите ровно, сдержанно улыбнитесь, смотря в глаза собеседнику. Присядьте, не скрещивая руки или ноги, расслабьтесь и сосредоточьтесь на деловой встрече.  Не повышая голоса, поздоровайтесь. Не показывайте своей взволнованности.

Далее последует ознакомительный диалог между двумя сторонами – работником и работодателем. Для начала вас попросят рассказать о себе и о ваших умениях в оговоренной ранее сфере деятельности.

Неправильно: говорить неправду, преувеличивая свой опыт или придумывая то, чего не было. Возможно, менеджер по персоналу поверит вам, но в ходе работы ваша ложь и неумение справлять со своими обязанностями обязательно раскроется. Не стоит принижать свои способности и говорить о них пренебрежительно, показывая тем самым, как вы сами оцениваете себя. Если вы не уверены в том, что являетесь ценным специалистом, то работодатель отнесется к вам таким же образом.

Правильно: адекватно оценивайте свои способности, в первую очередь говорите о своих сильных сторонах в работе, а не о недостатках. Спокойно расскажите о своем опыте работы, если таковой имеется. Честно объясните причины ухода с предыдущего места работы, при этом не критикуя предыдущее начальство, как бы вам этого ни хотелось сделать. Не стоит бояться, к примеру, говорить о том, что сумма заработной платы, которую вы получали, была недостаточно высокой (если это было действительно так). Так работодатель будет видеть, что вы честно говорите о том, что хотите получить отчасти в цифрах от новой работы и с какими условиями вы не будете согласны.

Если же вы заинтересовались в новом для вас направлении, скажите об этом прямо, подчеркивая то, что вы быстро обучаемы и готовы к получению необходимых знаний и навыков.

Также очень часто в ходе собеседования, когда работодатель задает вопрос: «Что вы хотите получить от данной вакансии?», собеседник говорит только о своих целях и планах, о его карьерном росте внутри компании, чрезмерно часто употребляя местоимение «я». И это неправильно. Не забывайте, что вы также должны быть нацелены на то, чтобы помогать людям (если данная вакансия направлена на работу с людьми), стать частью команды. Работодатель должен видеть, что вы готовы не только получать что-то от новой вакансии в своих личных целях, но и взамен отдавать свои умения и накопленный опыт. Что вы действительно хотите принести пользу компании и развивать как ее, так и себя в профессиональном плане.

Неправильно: предположим, вы в ходе собеседования понимаете, что вы ошиблись, и данная вакансия вам не подходит. Не нужно показывать этого, это признаки дурного тона.

Правильно: спокойно дослушайте до конца информацию, которую предоставляет вам менеджер по подбору персонала. После чего вы сможете вежливо сразу сообщить ему, что, к сожалению, вы не тот, кто им нужен. Во-первых, тем самым вы предупредите работодателя, что ему следует искать другого сотрудника. Во-вторых, это покажет уровень вашей воспитанности и уважения к окружающим вас людям.

Итак, собеседование подходит к концу. Попрощайтесь с менеджером по приему персонала и, если он забыл, поинтересуйтесь, в течение какого времени вы можете получить отказ или приглашение на работу. Обязательно обговорите этот пункт с менеджером! Это еще раз покажет ему, что вы заинтересованы в данной должности и с нетерпением ждете ответа. К тому же так вы сможете понять, нужно ли вам планировать дальнейший поиск работы или же вы уже стали частью новой команды, успешно пройдя собеседование. Поблагодарите работодателя за то, что он уделил вам свое время.

Если же после оговоренного срока вы получили отказ, не расстраивайтесь. Первое, что нужно сделать, это проанализировать в мельчайших деталях ваше поведение в ходе интервью и понять, какие ошибки, допущенные вами, могли повлиять на итог собеседования. Тогда в следующий раз вы сможете подкорректировать или исключить все ваши минусы и недостатки как кандидата на желаемую вам должность, которые сыграли в прошлый раз не в вашу пользу.

В любом случае не следует отчаиваться и загонять себя в угол после неудачного собеседования. В ходе каждого подобного интервью вы получаете бесценный опыт, а это главное. Возможно, именно следующая встреча изменит вашу жизнь к лучшему и подарит вам ту работу, о которой вы давно мечтали.

Анастасия Литвинова