Японская косметика в России: премиальный сегмент делает ставку на экспертизу и устойчивость

Рынок премиальной косметики меняет подходы к развитию: компании все чаще делают акцент на качестве продукта, экспертности и устойчивых бизнес-моделях вместо агрессивного расширения. Об этом говорит основательница компании «Айзен» Светлана Горянова, развивающая направление японской косметики в России.

Компания «Айзен» представляет на российском рынке восемь японских косметических брендов. До выхода в косметическую индустрию Светлана Горянова 18 лет работала VIP-гидом в Японии, где сформировала сеть профессиональных контактов и получила опыт взаимодействия с японской деловой культурой.

По словам предпринимательницы, одним из факторов развития компании стали долгосрочные отношения с партнерами.

В японской культуре большое значение имеет доверие. Деловые связи часто строятся через личное взаимодействие и постепенно переходят в профессиональное сотрудничество, отмечает Светлана Горянова.

На фоне роста стоимости логистики и усложнения импорта компания выбрала модель развития без привлечения заемного финансирования:

Изменение условий рынка также привело к пересмотру каналов продаж. Компания развивает сотрудничество как с профессиональным сегментом, включая клиники и специалистов индустрии красоты, так и с розничными площадками.

По мнению Светланы Горяновой, премиальный сегмент постепенно смещается от простой узнаваемости бренда к более глубокому взаимодействию с потребителем:

Говоря о работе с японскими производителями, предпринимательница выделяет три условия успешного сотрудничества: понимание культурных особенностей рынка, четкое позиционирование бренда и глубокое знание продукта.

По ее словам, в условиях меняющегося рынка устойчивость бизнеса определяется не только объемами продаж, но и способностью создавать долгосрочные отношения с клиентами и партнерами.