Ozon, Lamoda и «Дом Лента» обсудят новые бизнес-модели ретейла на форуме 17 ноября

17 ноября в МГТУ им. Н. Э. Баумана пройдёт форум «Новый Ретейл». Бренды и ретейлеры обсудят перестройку бизнес-моделей и каналов продаж в ответ на изменения рынка, поведения покупателей и технологий. Мероприятие продлится с 9:30 до 19:30, регистрация начнётся в 8:30.

Деловая программа разделена на пять профильных треков: одежда и обувь, товары для дома и сада, косметика, продукты питания и FMCG, автотовары. В рамках панельных дискуссий участники рассмотрят развитие собственных интернет-магазинов, сокращение и перезапуск офлайн-точек, а также DBS-модели для маркетплейсов.

Отдельные семинары посвятят маркетинговым бюджетам на 2027 год, развитию брендов, CRM, сокращению затрат, работе с инфлюэнсерами и B2B-маркетингу. Практические блоки охватят логистику, применение закона о платформенной экономике, «Гослог» и ЭТрН. Для участников с разным уровнем подготовки предусмотрены семинары и практикумы по применению искусственного интеллекта в ретейле.

Среди спикеров — руководители Mr Doors, Estima, Ozon, «Дом Лента», Lamoda, Henderson, «Детский мир», «Аскона», Faberlic и других компаний. Всего заявлено 150 экспертов.

Максим Валецкий, сооснователь и председатель совета директоров Mr Doors, намерен рассказать о построении бренда, который позволяет не участвовать в ценовой гонке. По его словам, в 2027 году выигрывать только ценой становится всё сложнее. Он также затронет баланс между собственной розницей и маркетплейсами.

Александр Коновалов, генеральный директор 4Forms, считает, что рынку недостаточно прежних подходов, и победят те, кто перестанет ждать возвращения прилива и построит новую бизнес-модель под новую реальность.

Татьяна Кривоконь, директор по развитию бизнеса сети «Дом Лента», отметила, что производителям и ритейлерам важно объединять усилия и понимать запрос покупателя до того, как он будет чётко сформулирован.

Андрей Воронин, генеральный директор Estima, обратил внимание на ситуацию в строительной керамике: участники рынка ищут баланс между ценой и загрузкой мощностей, а обязательными элементами выживания становятся отстроенное позиционирование бренда, прямой контакт с покупателем и внимание к клиентскому опыту.

Продюсер форума Влад Широбоков подчеркнул, что фокус будет сделан на средне- и долгосрочных стратегиях, отвечающих на главный вопрос: за что и кому покупатель будет готов платить через год, три года, пять лет.