Культура постоянной доступности в ивентах вымывает сильных менеджеров из индустрии

Александр Шкарупа, бренд-директор и основатель event-агентства «Динамика», считает, что ивент-индустрия давно работает в режиме системного перегруза, который постепенно приводит к профессиональному выгоранию и уходу сильных специалистов.

По его словам, проблема лежит не в отдельных сложных клиентах, а в самой модели взаимодействия между заказчиком и подрядчиком.

В таких условиях исчезает граница между проектами и личным временем, а восстановление команды фактически не закладывается в процесс.

Отдельный фактор риска — высокая цена ошибки. Любой сбой на мероприятии мгновенно становится публичным и превращается в репутационный удар. Это формирует у менеджеров постоянный режим мобилизации и хроническое напряжение, которое не отключается даже между проектами.

Дополнительную нагрузку создаёт «режим тотальной ответственности», когда event-менеджер одновременно выступает продюсером, кризисным управляющим и переговорщиком. При этом результат работы часто оказывается невидимым: многомесячная подготовка сменяется несколькими часами события, после которых команда нередко испытывает эмоциональное «обнуление».

Существенную роль играет и процесс согласований. По словам Шкарупы, множественные участники со стороны клиента формируют бесконечные циклы правок и решений «в последний момент».

Отдельно он выделяет тендерную модель: агентства постоянно готовят предложения без гарантии обратной связи, что обесценивает значительную часть работы и снижает мотивацию специалистов.

В результате, отмечает эксперт, индустрия постепенно теряет наиболее вовлечённых и ответственных сотрудников. Причина ухода — не единичные кризисы, а накопленный эффект постоянного стресса, асимметрии ответственности и отсутствия восстановительных пауз.