EcomWeekend 2026: ритейл ищет рост в технологиях и данных на фоне сжатия рынка

С 12 по 15 февраля на Южном Урале прошла XXI закрытая конференция лидеров электронной торговли EcomWeekend, объединившая около 100 топ-менеджеров ритейла, e-commerce, FMCG и технологических компаний.

Участники обсудили развитие бизнеса в условиях стагнации потребительских доходов, сокращения рынка и изменений цифровой среды, включая переход части онлайн-трафика в нейропоиск и чат-боты.

Главный вывод конференции — кризис становится точкой роста для компаний, инвестирующих в технологии, данные и команды.

Партнёр Data Insight Фёдор Вирин отметил, что онлайн-торговля потеряла около 1 трлн рублей, потребители активнее выбирают дискаунтеры и готовую еду, а ритейл переходит от транзакционной модели к сервисной, создавая дополнительную ценность вокруг продукта.

Одной из центральных тем стало развитие retail media, ставшего крупнейшим сегментом рекламного рынка объёмом около 1,2 трлн рублей. Эксперты также подчеркнули влияние нейропоиска: до 25% e-commerce-запросов уже обрабатывается ИИ, что меняет требования к контенту и видимости брендов.

В food-ритейле рынок смещается от привлечения новых клиентов к удержанию существующих, а компании делают ставку на лояльность, эффективность и маржинальность. Участники также отметили, что внедрение искусственного интеллекта меняет структуру работы: к 2028 году до половины бизнес-процессов может быть автоматизировано, однако ответственность за решения останется за человеком.