Российские отели требуют от Booking аннулировать счета за февраль

Российские отели потребовали от Booking аннулировать счета, которые сервис выставил гостиницам за февраль 2022 года. Об этом сообщает телеканал «Царьград».

Отметим, сервис онлайн-бронирования отелей Booking.com перестал работать в России после начала спецоперации на Украине.

Теперь российские отели требуют от сервиса аннулировать счета, которые гостиницам выставили за февраль. Компании также запросили передачу информации по работе с гостями.

По словам председателя Лиги малых отелей, хостелов и туристического жилья Ольги Воиновой, в личном кабинете российских компаний на Booking хранились сведения о клиентах за 20 лет работы. Сервис при этом не просто отключил гостиницы от своей системы, но и заблокировал работу кабинета. То есть отели остались без данных о гостях.

Сервис онлайн-бронирования также не предупредил российский отельный бизнес о том, что приостанавливает работу в стране, хотя должен был сделать это за 14 дней.

Эксперты отмечают, что после отключения гостиниц России от Booking.com их выпуска упала на 50%, заполняемость была на уровне 10%. В связи с этим бизнес считает, что аннулирование оплаты счетов за февраль, справедливая мера.