Психолог поделилась секретом успешных деловых переговоров

Кандидат психологических наук, основатель EiLab (компании-разработчика цифровой платформы WAY2WEI) Елена Хлевная назвала секрет успешных переговоров - не нужно «задавливать» эмоции.

Она рассказала «РИАМО», что самой уместной эмоцией на переговорах является интерес. Если собеседника нужно заинтересовать идеей или решением, то следует подавать информацию интересно. Увлеченные проектом люди транслируют свое состояние и радость и на собеседника и тогда переговоры проходят успешно, добавила эксперт.

Во время переговоров, по словам психолога, не уместны гнев, восторг и ужас. Такие эмоции вредны и ими сложно управлять.

Также собеседникам не следует скрывать свои эмоции, поскольку мозг начинает сосредотачиваться только на этом и человек упускает большое количество информации. Нужно быть открытым и искренним.

Идеальные переговоры, отметила Хлевная, это когда в самом конце обе стороны ощущают интерес и доверие.