Бренд Vizit оказался в центре скандала после переписки с потенциальным партнером

Производитель презервативов и лубрикантов Vizit столкнулся с волной критики в соцсетях после публикации переписки между представителем бренда и ивент-менеджером, предложившей сотрудничество, сообщает телеграм-канал «Осторожно, новости».

По словам девушки, она обратилась в официальный аккаунт компании с идеей обсудить возможную интеграцию в рамках мероприятия и предложила придумать совместный проект.

После негативной реакции собеседницы переписка продолжилась в том же тоне. Когда девушка указала на неуместность подобных комментариев, ей ответили: «Ути-пути, обиделась на бренд презиков».

Позже от имени компании были принесены извинения. В Vizit заявили, что за аккаунтом в тот момент находился стажер, который «разошелся не на шутку». В качестве компенсации девушке предложили отправить продукцию бренда.

Ситуация быстро получила широкий резонанс в социальных сетях. Многие пользователи усомнились в версии о «стажере» и потребовали привлечь к ответственности сотрудника, допустившего подобное общение от лица компании. Некоторые также призвали отказаться от продукции бренда.

Дополнительную критику вызвало отсутствие публичной реакции Vizit на комментарии пользователей после распространения скриншотов переписки. На момент обсуждения компания не дала развернутых объяснений произошедшему.

История стала очередным примером того, как неудачная коммуникация в социальных сетях может перерасти в полноценный репутационный кризис для бренда.

Фото: скриншоты из соцсетей