Девять книг

Много хороших книг по маркетингу не бывает, а иногда встает вопрос о том, есть ли они вообще?

Джеффри Мур «Преодоление пропасти».

Как вывести технологический продукт на массовый рынок путем выявления различий между "новаторами" и "увальнями (скептиками)", а также всеми промежуточными категориями потребителей. Джеффри Мур рассказывает о том, как развивать новые рынки.

Хотя его книга посвящена высоким технологиям, советы, которые он даёт и примеры, иллюстрирующие их, применимы в любой сфере, в том числе промышленности и бизнесе.

Беквит Гарри «Продавая незримое».

Наиболее значительным экономическим преобразованием последних 50 лет в Соединённых Штатах и Европе стал переход к сервису, ориентированному на клиента. По словам автора, ключевую роль в обеспечении успешного перехода сыграла возможность построить прочные отношения с людьми, с которыми вы работаете.

Роберт Чалдини «Психология влияния».

Самое главное, продавая товар или услугу, добиться от потенциального покупателя заветного "Да!". Что можно и нужно сделать, чтобы убедить людей обратиться к вам, Боб Чалдини исследует в своей книге. Он показывает, как сильно действия и слова могут влиять на желания и потребности клиентов, коллег и даже ваших конкурентов.

Джек Траут, Эл Райс «Позиционирование. Битва за умы».

Также, как это было актуально 20 лет назад, сегодня книга Эл Райс и Джека Траута остается классикой. Основная мысль - найти нишу, где ваш продукт вписывается в общую потребительскую картину, гармонируя с потребностями людей, и как грамотно позиционировать свой товар.

Мартин Линдстром «Buyology: Увлекательное путешествие в мозг современного потребителя».

Вводя неврологию в искусство маркетинга, Мартин Линдстром объясняет, какое влияние на наши мысли и действия оказывают психические силы, о которых мы лишь смутно догадываемся. Что еще более важно, Линдстром показывает, как эти импульсы могут быть научно измерены и затем использованы, чтобы отточить маркетинговую стратегию компании.

Сет Годин «Доверительный маркетинг. Как из незнакомца сделать друга и превратить его в покупателя».

На протяжении десятилетий ученые рассматривали маркетинг только с точки зрения убеждения потенциального покупателя. Больше рекламы - больше успех. Чаще рекламируешь - сильнее запоминаешься.

Сет Годин перевернул эту концепцию с ног на голову, предложив доверительный маркетинг как способ потребителю стать добровольным участником маркетинговой кампании.

Каден Роберт Дж «Партизанские маркетинговые исследования».

Тридцать лет назад, Джей Конрад Левинсон взял маркетинг из мира Mad Men и огромных корпораций и адаптировал его для предпринимателей и малых предприятий.

Крис Андерсон «Длинный хвост».

В 20-ом веке основной успех имела та продукция, которая была максимально разрекламирована. Время меняется, и со все большим проникновением интернета ситуация сдвигается в сторону нишевых товаров.

В книге Крис Андерсон рассказывает о все прочнее укореняющейся привычке делать покупки и потреблять информацию онлайн, и о том, какие инструменты позволяют учитывать желания каждого конкретного человека.

Чарльз Маккей «Наиболее распространенные заблуждения и безумства толпы».

В конечном счете, маркетинг - это понимание того, что движет людьми. В то время, как технологии за последние десятилетия сильно изменились, люди остались прежними, поэтому неудивительно, что книга Чарльза Маккея и по сей день классика. Прочтите её, и вы больше не будете удивляться дикой популярности второсортных брендов и вопиющей безвкусице.