В Иркутской области начала работу региональная диспетчерская служба для глухих. До 1 декабря служба будет работать в тестовом режиме. Для оказания экстренной и иной социальной помощи для граждан с нарушением слуха в субъектах Российской Федерации в рамках реализации региональных программ «Доступная среда»Министерством социального развития, опеки и попечительства Иркутской области специально было приобретено оборудование, или рабочая станция, для организации работы горячей линии, сообщает пресс-служба правительства Иркутской области. . Теперь у инвалидов по слуху, проживающих в Иркутской области, появилась возможность получать бесплатно реальную и своевременную помощь переводчика русского жестового языка при вызове экстренных служб, передачи и получении информации, оформлении документации, при записи на прием в лечебные учреждения, при обращении в социальные и иные организации. Кроме того, специалисты службы помогут передать сообщения от инвалида любому абоненту, инвалиду от любого абонента, помогут вызвать службы экстренного реагирования - скорой помощи, службы спасения, милиции, предоставить информацию, доступную для абонентов телефонной сети, в том числе прогноз погоды, время прибытия и отправления поезда, репертуар театров, расписание выставок, заказать «Социальное такси». Также инвалид сможет получить в службе справочную информацию об организациях Иркутской области и предоставляемых ими услугах, а также получить сервисные услуги - заказать такси, лекарственные препараты, билеты на поезд и самолет, номера в гостинице.
Информационное общение между инвалидами по слуху и операторами РДС будет осуществляться посредством: факсимильных сообщений, SMS-сообщений, электронных сообщений (интернет-пейджер), исходящих вызовов на телефонные номера сети общего пользования (фиксированные и мобильные), вызовов на номера сети видеотелефонной связи, посредством видеосвязи.
С 1 декабря служба переходит в рабочий режим - с 9 до 18 часов, кроме выходных и праздничных дней. Для того, чтобы воспользоваться услугами службы, инвалид должен обратиться в отделение Общероссийской общественной организации инвалидов «Всероссийское общество глухих» по месту жительства на обработку персональных данных, инвалид будет внесен в перечень и может обращаться за предоставлением услуг.
Как сообщил первый заместитель министра социального развития, опеки и попечительства Иркутской области Алексей Макаров, в регионе в настоящее время проживает более 2 тыс. инвалидов по слуху. Эта категория инвалидов является одной из самых социально уязвимых, особенно с врожденной или полной глухотой. Основным средством коммуникации у большинства инвалидов по слуху является русский жестовый язык, отличающийся собственной лексикой и грамматикой.
Подпишитесь на нас: