Бизнес и финансы

Пенсионеры онлайн. Пенсионные фонды оцифровывают свои сервисы для дистанционной работы

Пенсионеры онлайн. Пенсионные фонды оцифровывают свои сервисы для дистанционной работы

В конце декабря прошлого года Минэкономразвития подготовило проект постановления правительства РФ, согласно которому, дистанционная подача заявлений на выплату пенсий и пособий продлевается до конца 2021 года. Такое решение, было вызвано прежде всего неопределенной эпидемиологической обстановкой, но, как показывает практика, пользователи успели оценить удобство онлайн обслуживания.

Однако в ПФР, чтобы начать получать страховые пенсии по старости или накопительные пенсии, нужно лично принести все необходимые документы в территориальное отделение, хотя само заявление на пенсию можно подать дистанционно.

Негосударственные пенсионные фонды начали внедрять дистанционное обслуживание клиентов еще в 2020 году

Все необходимые документы для оформления накопительных пенсий можно подать на сайтах некоторых НПФ онлайн, через личные кабинеты. Например, в конце 2020 года НПФ «Сафмар» запустил сервисы удаленной подачи заявления на формирование накопительной части пенсии.

НПФ Сафмар переводит пенсию в онлайн

До введения формата «дистанционного обслуживания» заявление на формирование пенсии и пособий можно было оформить только при личном присутствии в офисе фонда или его представительствах, а также отправив заказным письмом Почтой России.

В последнем случае документы в обязательном порядке должны быть заверены у нотариуса, что требовало не только времени и посещения места массового пребывания людей, но и дополнительных денег. Теперь возможности для выходящих на пенсию людей расширились.

Пандемия коронавируса в 2020 году заставила большинство отраслей пересмотреть устоявшиеся форматы работы. Лучше всего во времена кризиса показали себя компании, сумевшие быстро перепрофилировать и вывести бизнес в онлайн

На сегодняшний день подавляющее большинство банков и финансовых организаций сумели оцифровать свои технологические процессы и перевели операции в дистанционный формат. Не отстают от частных организаций и государственные. Так, по данным газеты «Ведомости», в России запускают цифровую трансформацию социальных услуг.

По планам, в 2023 году государственные пенсии и пособия будут назначаться без заявлений и подтверждающих документов. За три года предстоит оптимизировать оргструктуру Пенсионного фонда России (ПФР) и Фонда социального страхования (ФСС), создать единое информационное пространство для всех четырех ведомств, организовать обмен данными между Минтрудом, ПФР и ФСС. Это «позволит упростить для граждан процесс назначения пенсий и социальных выплат, а именно, перейти в отдельных случаях на проактивный режим назначения пенсий и выплат, сократить время их назначения», - сказали газете в ПФР.

Цифровизация – это единственно возможный путь для современной финансовой организации, и мы трансформируем свою бизнес-модель, внедряя дистанционные сервисы, обеспечивая удобство и максимальную защиту всех операций клиента


Денис Рудоманенко

операционный директор НПФ «Сафмар»

«Удаленный формат взаимодействия стал особенно актуален в период пандемии коронавируса. Мы рассчитываем, что в первом полугодии 2021 года уже каждый второй пенсионер будет подавать заявления на накопительную пенсию онлайн», - подчеркнул господин Рудоманенко.

Добавьте Daily Moscow в избранное Яндекс.Новости и Google.News Подписывайтесь на канал в Telegram
Добавьте Daily Moscow в избранное в агрегаторах Яндекс.Новости и Google.News
Подписывайтесь на канал в Telegram