Последнее время в нашей работе с клиентами прослеживается очень интересная тенденция: люди начинают задавать качественно другие вопросы при выборе направления и места отдыха.
Если раньше туристы были больше озадачены наличием конкретных инфраструктурных объектов или характеристик курорта/отеля, то сейчас фокус внимания смещается в сторону задач, которые ставит перед собой турист.
А задачи могут быть разные: отдохнуть от шума и суеты либо, наоборот, иметь возможность находиться среди людей и заводить новые знакомства; получить яркие впечатления, узнать что-то новое о мире либо, наоборот, побыть неделю наедине с собой и своими мыслями в окружении природы.
Путешествие, планирование которого начинается с вопроса "зачем", - новый тренд в туризме, получивший название «whycation» - от английских слов «why» (зачем) + «vacation» (отдых). Здесь на первый план выходит понимание конкретной потребности, и вслед за ней начинается поиск подходящих вариантов.
Лет 10-15 назад путешествия носили стихийный характер, было открыто много возможностей: большое количество стран с прямым авиасообщением, дешёвые чартерные билеты и относительно простые правила въезда. Путешественники стремились охватить как можно больше доступных вариантов и часто выбирали по принципу «где мы ещё не были».
Однако уже тогда среди наших клиентов выделялась небольшая категория людей, которые предпочитали стабильность и предсказуемость и готовы были ехать отдыхать в один и тот же курорт пятый, а то и седьмой раз (но тогда такие люди казались «странными» в глазах большинства типичных туристов).
С тех пор у путешествующей публики накопился определённый опыт и понимание особенностей отдыха в той или иной стране. И люди начали соотносить эти особенности со своими личными потребностями. Так, семья, привыкшая к отдыху в формате All Inclusive с активными детскими развлечениями, по мере взросления детей начинает пересматривать свои предпочтения.
Потребности в развлечении детей больше нет, а вместо неё появляется интерес к культуре другой страны и новым эмоциям.
И такая семья начинает интересоваться, например, турами в страны Азии (Таиланд, Вьетнам, Китай), которые помимо прекрасного пляжного отдыха могут предложить и насыщенную экскурсионную программу с посещением уникальных исторических и природных локаций.
А туристы, которые по роду своей деятельности много взаимодействуют с людьми и на отдыхе предпочитают максимальное уединение, всё чаще обращают своё внимание либо на отели с концепцией Adults Only (только для взрослых, где не будет суеты и детских криков), либо на направления, предлагающие приватный формат отдыха.
Яркий пример тому - Мальдивские острова. Здесь благодаря своим географическим особенностям царит атмосфера полного релакса и созданы условия для максимальной приватности гостей.
Для того, чтобы определить свой запрос «зачем» при планировании путешествия, задайте себе следующие два вопроса:
1. Какую потребность я сейчас ощущаю больше всего: новые эмоции, полный релакс, активности, эстетика, другое?
2. Как именно я пойму, что отдых удался? Что я буду при этом чувствовать? Какими словами я бы описал своё состояние после этого путешествия и само путешествие?
И после того, как найдёте ответы, можете приступать к поиску подходящего места отдыха - самостоятельно или с помощью турагента.
Подпишитесь на нас: